Η ασφαλιστική εταιρεία που βρίσκεται
δίπλα σας για περισσότερα από 50 χρόνια!

 

Πρωτοπόρος στις υπηρεσίες φροντίδας και παροχής βοήθειας πάνω από μισό αιώνα, η Europ Assistance αναπτύσσει καθημερινά προϊόντα και υπηρεσίες για να ανταποκριθεί στις ανάγκες των πελατών και των συνεργατών της σε όλο τον κόσμο.

Για πάνω από 50 χρόνια, στη Europ Assistance σχεδιάζουμε και αναπτύσσουμε σε διάφορους τομείς, μια διευρυμένη γκάμα υπηρεσιών βοηθείας, ανταποκρινόμενη στις εξελισσόμενες ανάγκες των πελατών μας.

Πανελλαδική
Κάλυψη

24/7 τηλεφωνικό
κέντρο

Διεθνές Δίκτυο σε πάνω
από 200 χώρες

Πολυκαναλική
Προσωποποιημένη εξυπηρέτηση

Τα νέα 
της Europ
Assistance

 

O Δημήτρης Αλεξάνδρου νέος Chief Operations Officer της Europ Assistance Greece

H Europ Assistance Greece ανακοινώνει με ιδιαίτερη χαρά την ένταξη του Δημήτρη Αλεξάνδρου ως Chief Operations Officer στη Διοικητική ομάδα της.

Η Europ Assistance Επίσημος Υποστηρικτής Οδικής Βοήθειας του EKO Ράλλυ Acropolis 2021

Europ Assistance : Επίσημος Υποστηρικτής Οδικής Βοήθειας του EKO Ράλλυ Acropolis 2021!

Αύξηση κύκλου εργασιών και ενίσχυση υποδομών το 1ο εξάμηνο του 2021

H Europ Assistance Greece ανακοινώνει αύξηση κύκλου εργασιών και ενίσχυση υποδομών το 1ο εξάμηνο του 2021.

Live tracking των οχημάτων βοηθείας της Europ Assistance Greece με την υπηρεσία COSMOTE Fleet Tracker

Συνεχής ενημέρωση των ασφαλισμένων για την ακριβή θέση και τον εκτιμώμενο χρόνο άφιξης του οχήματος βοηθείας 100% κάλυψη της ελληνικής επικράτειας

Η Europ Assistance συμπληρώνει 30 επιτυχημένα χρόνια στην Ελλάδα!

You Live, We Care Καινοτομίες στον Κλάδο Αυτοκινήτου & Επενδύσεις στην Τεχνολογία

Η καινοτόμος υπηρεσία “Pick up & Drop”, διαθέσιμη στην ελληνική αγορά!

Μία νέα ψηφιακή λύση για την παράδοση και παραλαβή του οχήματος από εξειδικευμένο προσωπικό, ανέπαφα και με απόλυτη ασφάλεια.

Υψηλός βαθμός ετοιμότητας και ανταπόκρισης στην πρόσφατη θεομηνία από τη Europ Assistance

Η Europ Assistance Greece δίπλα στους πληγέντες από την πρόσφατη θεομηνία.

Κορυφαίοι δείκτες εξυπηρέτησης για τη Europ Assistance το 8μηνο 2020

Η Europ Assistance Greece ανακοινώνει κορυφαίους δείκτες εξυπηρέτησης για το 8μηνο 2020.

Ασφαλής μετακίνηση παιδιών σε αυτοκίνητο. Τί πρέπει να προσέχω;

Συμβουλές για την επόμενη φορά που θα είστε... on the road με τα παιδιά σας!

Ο Γιάννης Πετούλης νέος Διευθύνων Σύμβουλος της Europ Assistance στην Ελλάδα

Η Europ Assistance Greece ανακοινώνει τον διορισμό του κ. Γιάννη Πετούλη στη θέση του Διευθύνοντος Συμβούλου της εταιρείας.

Tips για να διατηρήσετε το αυτοκίνητο σας δροσερό κατά τη διάρκεια του καλοκαιριού

Έξυπνες συμβουλές και λύσεις, που θα κρατήσουν τη ζέστη μακριά από το αυτοκίνητο σας.

Ενημέρωση Εσωτερικής Λειτουργίας Europ Assistance

Η Europ Assistance S.A παρακολουθώντας τις εξελίξεις σχετικά με την εξάπλωση του κορονοϊού τόσο στην Ελλάδα

Η Europ Assistance S.A. υποδέχεται την υπηρεσία DIGITAL ROAD SIDE ASSISTANCE

Στη Europ Assistance συνεχίζουμε να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας οδικής βοήθειας, ακολουθώντας πάντοτε τις σημαντικές τεχνολογικές

Νέα υπηρεσία MOBILITY από τη Europ Assistance S.A

Πάντοτε με γνώμονα την καλύτερη και αποτελεσματικότερη εξυπηρέτηση του πελάτη, η Europ Assistance S.A.

Σε πορεία ανάπτυξης του Δικτύου Συνεργατών της η Europ Assistance S.A.

Στη Europ Assistance S.A. η οδική βοήθεια αποτελεί τον ακρογωνιαίο λίθο του συνόλου των υπηρεσιών μας, θέτοντας σε δράση

Eπικοινώνησα με την εταιρεία σας προκειμένου να λάβω οδική βοήθεια, αναφέροντας ότι για το πρόβλημα που παρουσίασε το αυτοκίνητό μου δεν συντρέχει λόγος άμεσης εξυπηρέτησης και κατά τη γνώμη μου δεν ήταν αναγκαία η ρυμούλκησή του. Η ανταπόκριση της εταιρείας σας υπήρξε, παρόλα αυτά, άμεση και εντός δέκα λεπτών. Μετά από την αξιολόγηση της κατάστασης και κρίνοντας ότι το αυτοκίνητο θα πρέπει να μεταφερθεί σε κάποιο συνεργείο, ο συνάδελφός σας κάλεσε αμέσως ρυμουλκό όχημα και προς τιμήν του, με συνόδευσε προληπτικά σε κεντρικό δρόμο του κέντρου της Αθήνας από όπου το ρυμουλκό όχημα θα μπορούσε να παραλάβει το αυτοκίνητό μου.

Αναγνώστου Άννα

Θα ήθελα να σας μεταφέρω την εμπειρία μου από την εξυπηρέτηση του υπαλλήλου σας που επελήφθη για την καταγραφή του τροχαίου ατυχήματος στο οποίο ενεπλάκη το όχημα μου. Καταρχάς κατέφθασε στο σημείο του ατυχήματος πάρα πολύ γρήγορα. Ήταν πολύ ευγενικός πρoς όλους τους εμπλεκόμενους, ρώτησε άμεσα αν υπάρχει τραυματισμός για να κληθεί ασθενοφόρο ή αν χρειάζεται κάποιος κάποια βοήθεια. Επαγγελματίας κατέγραψε τα στοιχεία των εμπλεκόμενων και του συμβάντος τσεκάροντας προσεκτικά κάθε έγγραφο που ζητούσε. Στο τέλος ρώτησε αν χρειάζομαι κάτι άλλο, διάβασα και υπέγραψα αυτά που είχε καταχωρήσει στο tablet, καληνύχτισε και έφυγε. ΣΥΓΧΑΡΗΤΗΡΙΑ!

Εμμανουήλ Z.

 

FAQs

Για τη διευκόλυνσή σας, έχουμε συγκεντρώσει για εσάς σε κατηγορίες τις πιο συχνές ερωτήσεις σας.